Тула, встречай коллаборацию года — мастер-класс «Коммерческая триада в диджитал-агентстве/продакшене» от CEO COSSA/RUWARD Андрея Терехова при поддержке компании EvApps!
Привет, Тула, что-то давно я к вам не заезжал, пора исправляться =) И большое спасибо ребятам из EvApps за приглашение!
14 июня я проведу большой двухчасовой мастер-класс, на котором мы обсудим текущую ситуацию и тренды развития агентского диджитал-рынка России, а также поговорим о коммерческой триаде в агентском бизнесе: клиентском сервисе, продажах и маркетинге/PR.
1) Ситуация на рынке: цифры, проблемы, куда все движется.
2) Клиентский сервис – ключевой элемент триады, на то нужно обратить внимание в первую очередь. Управление ожиданиями, развитие клиента, рост LTV.
3) Небольшой интерактив #1
4) Маркетинг и PR: разница в подходах при работе в невысоком и высоком ценовых диапазонах.
5) Продажи. Как не обмануть самих себя, идеальное коммерческое предложение и способы защиты цены.
6) Небольшой интерактив #2
7) Ответы на вопросы.
А после неформальное вечернее общение в свободном режиме =)